Regulamin Sklepu

1. Sklep internetowy BellaHaft, dostępny pod adresem bellahaft.pl, prowadzony jest przez BellaHaft z siedzibą w Oleśnie, ul. Konopnickiej 12/3, 46-300 Olesno, NIP: 1234567890.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w szczególności zasady składania Zamówień na Produkty dostępne w Sklepie.

3. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z treścią Regulaminu i jego akceptacja.

4. Regulamin jest dostępny pod adresem bellahaft.pl/regulamin i może być w każdej chwili utrwalony, pozyskany i odtworzony.

1. Złożenie Zamówienia w Sklepie możliwe jest po zapoznaniu się z jego opisem oraz ceną.

2. Zamówienie jest składane poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie produktu lub poprzez dodanie produktu do koszyka i przejście do procesu finalizacji zamówienia.

3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie Zamówienia.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.

1. Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.

3. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktu i są doliczane podczas składania zamówienia.

4. Płatności za zamówione produkty można dokonać poprzez:

• Płatność online przez Stripe (karta płatnicza, BLIK)
• Przelew tradycyjny na konto bankowe

5. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

1. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

2. Produkty personalizowane mogą wymagać dłuższego czasu realizacji - od 3 do 5 dni roboczych.

3. W przypadku braku dostępności produktu, Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i proponuje produkt zastępczy lub zwrot wpłaconych środków.

4. Przesyłka zostanie wysłana na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

5. Wraz z przesyłką Klient otrzyma paragon lub fakturę VAT (na życzenie).

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia na adres: iza@bellahaft.pl

3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na specjalne zamówienie Klienta (personalizowanych).

4. Klient zwraca produkt na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

5. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne produktu.

2. Reklamację należy zgłosić na adres: iza@bellahaft.pl, podając numer zamówienia i opis wady.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

4. W przypadku uznania reklamacji, Klient może żądać:

• Wymiany produktu na nowy, wolny od wad
• Obniżenia ceny
• Usunięcia wady
• Zwrotu ceny (odstąpienie od umowy)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest BellaHaft.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną pod adresem: bellahaft.pl/polityka-prywatnosci

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn.

2. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane na podstawie wersji Regulaminu obowiązującej w dniu złożenia Zamówienia.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

• Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny
• Innych właściwych przepisów prawa polskiego

4. Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.